機(jī)構(gòu)養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)過程中高效利用成本

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)離不開資金的投入，從建立到運(yùn)營(yíng)過程需要把控好各個(gè)環(huán)節(jié)，有效地控制成本，爭(zhēng)取資金利用價(jià)值的較大化是每個(gè)運(yùn)營(yíng)者首要考慮的問題之一。
那么如何有效地降低成本呢，可以從社會(huì)成本和企業(yè)成本兩方面入手。
一、降低社會(huì)成本
從經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)來看，任何一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的命運(yùn)都與全社會(huì)的主流趨勢(shì)有很強(qiáng)的聯(lián)系。作為中國社會(huì)老齡化趨勢(shì)的現(xiàn)實(shí)選擇，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益在發(fā)展的初始階段主要表現(xiàn)在社會(huì)成本較高。
(1)轉(zhuǎn)變養(yǎng)老觀念
首先要轉(zhuǎn)變老人的生活價(jià)值觀。我國老人一生辛苦，一旦閑下來就易生“無用”之感，抱著得過且過的心態(tài)，對(duì)未來全無展望，更不愿加大對(duì)后代的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。由此可見，要推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益，老人應(yīng)對(duì)生命周期的不同階段的生活方式與價(jià)值觀念有科學(xué)健康的認(rèn)識(shí)。
(2)共享配套設(shè)施
養(yǎng)老工程從某種意義上而言是個(gè)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程。健全的養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化要具備有專門治療老年性疾病和某些特殊康復(fù)要求功能的醫(yī)院、適合老年人居住的生活環(huán)境與道路建設(shè)、滿足老年人需要的休閑活動(dòng)場(chǎng)所、給老人提供精神寄托的專業(yè)網(wǎng)站、方便老年人購物的商業(yè)機(jī)構(gòu)、為老年人著想的保險(xiǎn)、金融單位和法律、婚介部門等。
(3)利用閑置資源
在我國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，由于進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，大量經(jīng)濟(jì)資源存在閑置現(xiàn)象，尤其是某些已經(jīng)破產(chǎn)或?yàn)l臨倒閉的單位，人員下崗、廠房空余、辦公設(shè)備由于長(zhǎng)期不用而塵封，如此種種。如果能妥善地利用這些現(xiàn)有的條件創(chuàng)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，其機(jī)會(huì)成本幾乎為零，而且可以及時(shí)解決部分下崗人員的就業(yè)問題，并發(fā)揮各自的專長(zhǎng)，從廣泛的意義而言，也是降低了社會(huì)解決相關(guān)問題的投入，可見利用閑置資源興建養(yǎng)老服務(wù)體系不失為社會(huì)排憂解難的良策。
二、降低企業(yè)成本
(1)降低投入期成本
積極爭(zhēng)取各地政府對(duì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的支持，充分利用各部門在協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)關(guān)系、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)時(shí)的傾斜政策和優(yōu)惠措施，力求從土地使用、設(shè)施建設(shè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面降低門檻。比如可以根據(jù)老年人的身心特點(diǎn)選擇比較開闊、安靜的城郊結(jié)合地帶，從而減低用地成本。或根據(jù)不同收入層次與養(yǎng)老需求的老年人推出有產(chǎn)權(quán)或長(zhǎng)期使用權(quán)的居住項(xiàng)目，既減輕前期投入資金的壓力，又穩(wěn)定養(yǎng)老市場(chǎng)的需求群體，降低后期經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
(2)降低用人成本
養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)長(zhǎng)期以來沒有得到規(guī)范發(fā)展，有專業(yè)技能的服務(wù)人員還較缺乏。國外對(duì)此問題認(rèn)識(shí)相對(duì)比較到位。他們?cè)诼殬I(yè)培訓(xùn)中提供較完備的培訓(xùn)條件，擁有較充裕的培訓(xùn)資源，并對(duì)所有從業(yè)人員進(jìn)行嚴(yán)格的職業(yè)資格考試，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化用人機(jī)制。這樣就避免了養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)在用人成本支出中的浪費(fèi)與不可控因素的負(fù)面影響。
（3）降低管理成本
因入住老人的身體情況、需求情況各有不同，統(tǒng)一進(jìn)行管理在無形中會(huì)增加某些不必要的成本。因此可以根據(jù)不同養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)自身的管理長(zhǎng)處與特點(diǎn)，明確不同的目標(biāo)市場(chǎng)，開拓特色性服務(wù)項(xiàng)目，提供差異性管理，較大程度地作到以最小的成本提供最優(yōu)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)主體利益的較大化。
（4）降低風(fēng)險(xiǎn)成本
承辦養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)，總體上而言有與其他行業(yè)不同之處，主要表現(xiàn)在隨著老人年齡的增長(zhǎng)與身體狀況的變化，往往會(huì)有單位成本上升的趨勢(shì)。這部分老人往往會(huì)有潛在的突發(fā)疾病風(fēng)險(xiǎn)。而且由于老人手腳不方便、反應(yīng)變慢，還有意外事故的風(fēng)險(xiǎn)。
老人的收入來源比較單一，尤其是某些靠微薄退休金或完全靠子女贍養(yǎng)者，一旦物價(jià)大幅上漲或子女經(jīng)濟(jì)狀況惡化，還有很大的續(xù)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。另外，在老人生活中的很多瑣事或家庭糾紛都可能帶來法律方面的協(xié)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)。要充分考慮到這些風(fēng)險(xiǎn)因素，在入住合同上注明清楚，指定有章可循的制度，以免引起不必要的麻煩，造成不可挽回的經(jīng)濟(jì)損失。
（5）降低長(zhǎng)期平均成本
養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化要注重其長(zhǎng)期性。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)時(shí)間越長(zhǎng)，養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在爭(zhēng)取每一個(gè)新加入老人的時(shí)間、費(fèi)用等相關(guān)投入的邊際成本可能低于原有水平，從而會(huì)引至平均變動(dòng)成本下降。同時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的初期投入也會(huì)有較大部分的收回，企業(yè)的平均固定成本逐漸減少。
金養(yǎng)通公司專注智慧養(yǎng)老管理系統(tǒng)的研發(fā)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)做支撐，在深刻理解國家政策和養(yǎng)老服務(wù)體系特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用各種先進(jìn)的信息技術(shù)（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能呼叫、云技術(shù)、gps定位技術(shù)等），創(chuàng)建 “系統(tǒng)+服務(wù)+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務(wù)模式，并且涵蓋了機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式。通過跨終端的數(shù)據(jù)互聯(lián)及同步，連通各部門及角色，形成一個(gè)完整的智慧管理閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)老人與子女、服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)護(hù)人員的信息交互，對(duì)老人的身體狀態(tài)，安全情況和日常活動(dòng)進(jìn)行有效監(jiān)控，及時(shí)滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。