沈陽(yáng)淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)618售后復(fù)盤

沈陽(yáng)淘寶天貓代運(yùn)營(yíng)618售后復(fù)盤，盡管后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng)還將持續(xù)一段時(shí)間，但是漫長(zhǎng)的預(yù)售期加上6月18日當(dāng)天的“剁手”狂歡，各大電商平臺(tái)的戰(zhàn)績(jī)排名基本上已經(jīng)塵埃落定。瘋狂數(shù)據(jù)背后，看似電商賣家都穩(wěn)穩(wěn)“回血”，但終效果如何還得靠自己復(fù)盤才能得知，并且對(duì)確定店鋪接下來一段時(shí)間的發(fā)展方向至關(guān)重要。
大促?gòu)?fù)盤的作用：值人群、高活躍人群、roi 核算。值人群：根據(jù)回購(gòu)率、客單價(jià)等人群標(biāo)簽，篩選出值的人群；
高活躍人群：從響應(yīng)率中可以找到高活躍敏感用戶，未來運(yùn)營(yíng)；
roi 核算：統(tǒng)計(jì)活動(dòng)情況的投入產(chǎn)出整體比，看是否符合預(yù)期效果。
2.在活動(dòng)剛結(jié)束的這段時(shí)間內(nèi)，這些也至關(guān)重要。
1）返場(chǎng)
返場(chǎng)獲取大促的余熱，通過采取與大促相同的優(yōu)惠來獲取在大促期間未下單的客戶，進(jìn)一步收割之前收藏加購(gòu)后未下單的用戶，這一點(diǎn)是不能忽視的，說不定還可以迎來一個(gè)小爆發(fā)。
2）售后
在大促結(jié)束后的這1-2個(gè)星期內(nèi)，是用戶們退換貨的高峰期，也是店鋪dsr評(píng)分波動(dòng)較大的階段。所以在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)，商家一定要注意做好售后。
3）用戶分析
通過對(duì)本次活動(dòng)的用戶畫像進(jìn)行多維度的分析 , 添加新老用戶標(biāo)簽 , 構(gòu)建店鋪?zhàn)约旱挠脩魳?biāo)簽體系。
4）推廣費(fèi)用計(jì)算
我們可以收集此次每款產(chǎn)品在不同階段投放后獲取的效果數(shù)據(jù)，從而分析出在哪個(gè)階段的付費(fèi)投資回報(bào)率是的，從而在下次大促時(shí)再有借鑒、有計(jì)劃地進(jìn)行投放。
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