案例分享 電銷機器人在裝修行業的應用

自2016年到至今，家庭裝修市場的年總值產有7000多億提高到了26517億元。年均復合增長率達到了13%左右，顯示出文件的發展態勢。根據規劃，十三五期間，裝修市場規模年增速在10%左右。住宅裝修將保持著穩定的增長態勢。在高速增長期之后，裝修設計行業具體到公共建筑裝飾行業，消費者對完善的消費升級，將給建筑裝飾行業帶來穩定的市場需求。
翰何裝飾是一家集工程裝修與家庭裝修與一體，融現代管理與服務于一身的現代化裝飾企業。2015年后，隨著人工成本的升高，公司的技術不斷提升，銷售情況開始改善，同步深化布局一站式裝修解決方案，企業才開始進入高速發展階段。
公司不斷在營銷手段上做改變，從搜索引擎投放到b2b平臺推廣，一開始還是比較有效果，但隨著市場上其他企業增多，價格差異化較大，或得的客戶越來越少，成本越來越高。雖然短視頻流量很大，在數億的流量中，有限的廣告宣傳依然難獲得大量的意向客戶。
2022年底，公司啟用了ai智能外呼系統，無論是找客戶，管理客戶都看到明顯的變化。只要導入號碼，就可以自動外呼，還可以自動分類意向客戶等級，還可以有效管理客戶，公司的客戶儲備量有了明顯的提升，實現了真正降本增效。
在涌入新客戶的同時，不能忽視客戶跟進管理。銷售團隊有效利用crm客戶管理系統作為精細化管理客戶的抓手，從客戶線索，銷售商機再到合同簽訂，所有環節串聯起來，避免客戶沖突、減少丟單。
“正是由于調整策略，啟用智能銷售新方式，才能在2023年上半年保證了發展勢頭”崔總認為銷售數字化升級為當前業務發展帶來強大的動能。
武漢知一科技有限公司專注于ai智能外呼系統,電銷機器人,電話機器人等