開展寫字樓物業(yè)停車管理服務(wù)滿意度調(diào)查

物業(yè)管理作為房地產(chǎn)行業(yè)重要組成部分和配套工程，其服務(wù)質(zhì)量是影響房地產(chǎn)銷售的重要因素，停車難、衛(wèi)生差等是物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常停車管理中經(jīng)常遇到的問題。如何做好停車管理工作，使車輛有序進(jìn)入、安全停放，減少事故、火災(zāi)應(yīng)急處理等問題，是物業(yè)服務(wù)企業(yè)一直重點(diǎn)關(guān)注的問題。群狼調(diào)研（湖南房地產(chǎn)市場調(diào)查公司）受客戶委托開展寫字樓物業(yè)停車管理服務(wù)滿意度調(diào)查。
物業(yè)停車管理滿意度低的原因分兩類，一是工程設(shè)計(jì)，包括停車位大小、數(shù)量，停車場出入口等硬件方面問題；二是秩序維護(hù)，包括停車場進(jìn)出、停車規(guī)范、地面衛(wèi)生、空氣質(zhì)量等。群狼調(diào)研采用現(xiàn)場入戶訪問和phone調(diào)查方式進(jìn)行，通過第三方調(diào)研收集業(yè)主對停車場服務(wù)評價(jià)，以此進(jìn)行針對性的提升改進(jìn)，并且用戶調(diào)查收集用戶對停車場使用意見建議，廣納意見才能更好地為業(yè)主們提供優(yōu)秀的停車場服務(wù)。形成住宅小區(qū)物業(yè)第三方滿意度調(diào)查報(bào)告，幫助物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行自我檢查、加強(qiáng)溝通、改進(jìn)服務(wù)。
群狼調(diào)研（長沙地產(chǎn)售樓處神秘顧客測評公司）作為獨(dú)立第三方調(diào)研機(jī)構(gòu)，在2022年服務(wù)地產(chǎn)物業(yè)客戶超過100家，包含了長沙員工滿意度調(diào)查、食品安全滿意度調(diào)查、廣州業(yè)主滿意度調(diào)查、患者滿意度調(diào)查、客戶滿意度調(diào)查、游客滿意度調(diào)查、群眾安全感滿意度調(diào)查、社會滿意度調(diào)查等多種類型，調(diào)查項(xiàng)目覆蓋了國內(nèi)160余個(gè)城市，通過phone調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)問卷和入戶訪問等方式調(diào)研有效樣本超300,000個(gè)。