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發(fā)現(xiàn)推銷人員在大廈內(nèi)進行推銷活動時，怎么辦?
當值人員發(fā)現(xiàn)推銷人員在大廈內(nèi)進行推銷活動時，應有禮貌地說明商務區(qū)管理規(guī)定，商丘人防服務，制止其進行推銷，并勸其離開大廈。
對有業(yè)戶投訴的由管理處對當事人進一步追究責任。
巡檢大廈時聞到異味時，怎么辦?
巡檢大廈時聞到異味時，管理員必須迅速查明異味出自何方，并妥善加以處理，情況緊急時，商丘人防服務選哪家，必須立即報告。
外面下雨時，怎么辦?
外面下雨巡樓時，當值人員應著重檢查門窗是否關閉、地漏是否暢通，及有無漏水現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問題，及時進行報告。
晚間巡樓發(fā)現(xiàn)業(yè)戶門沒上鎖時，怎么辦?
管理員巡樓發(fā)現(xiàn)租戶門沒上鎖時，應立即通報當值領班，必須同時二人進行分戶門防盜檢查，確信無異常時，方可進入單元門廳范圍處進行呼叫，不可深入及翻動、查看業(yè)戶室內(nèi)物品。一切正常的情況下，商丘人防服務聯(lián)系方式，用夾鎖將大門上鎖，并認真做好記錄。
巡樓結束后，怎么辦?
巡樓結束后，巡查人員應對巡樓情況作詳細記錄。發(fā)現(xiàn)的問題，必須記錄在案，以備后查。
巡查中發(fā)現(xiàn)設施損壞等情況，應核對是否已申報整改，如無則應填寫《整改反饋單》交由工程部或清潔公司跟進處理。
1、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄，注意進入酒店人員的動向，細心觀察，保證酒店內(nèi)人員生命和酒店財產(chǎn)安全。
2、對離店的客人要表示歡送，歡迎他們再次光臨。對帶大件和很多行李離店的客人，要有禮貌的進行查詢，證實屬于客人的行李后放行，并幫助客人將行李裝車。
3、維持大堂的秩序，對在大堂爭吵、大聲呼叫的客人婉言勸止，商丘人防服務費用，保持大堂的高雅肅靜。對大堂的公共設施要注意保護 ，防止客人隨意刻畫、敲擊和損壞，保持大堂文明的環(huán)境。
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