管家婆CRM系統為企業帶來的發展優勢 助力企業在競
疫情的"推波助瀾"下,crm又被推上風口。巨大的生存壓力導致企業轉型數字化迫在眉睫,作為專業的客戶關系管理工具,crm再獲青睞。
crm具備客戶管理、營銷管理、銷售管理、服務管理、渠道管理、會員管理、訂單管理等基礎功能,能夠幫助大多企業達到降本提效的效果,在十余年的落地中,也得到了很好的印證。
而crm系統選購完成之后,可以給企業帶來的效益遠不止一時,任我行crm可以幫助企業在同類競爭中取得更多的優勢,讓企業脫穎而出。
crm系統可以幫助企業解決現有問題
1、可以記錄銷售過程中的碎片化數據和工作過程數據
海量的數據讓銷售人員甚至管理人員頭疼,從日常的計劃安排、銷售策略、訂單數據、結算數據、業績數據等等,單純的excel早已經不能滿足企業的需求。如果是成千上萬的單子,那么簡直是要逼瘋所有的數據計算人員。這個時候crm就發揮了自己本身的作用,crm擁有強大的數據收集功能,跟進前、跟進后都可以進行數據收集、分析。
2、可防止客戶資源被銷售人員帶走
客戶隨著銷售人員流失的情況越來越普遍,尤其是銷售過程中還沒有成交的客戶資源,如果銷售人員離開企業,那么他手上的資源就極有可能隨著他的離開而流失。如果日常管理不到位,相關數據篩查沒有及時做好,那么很多的私單、走單情況極有可能發生,造成企業損失嚴重。
利用crm對企業進行客戶管理、商機管理能夠有效規避員工走私單、離職帶走客戶的事情發生。在crm工作系統中,很容易查詢到相關的數據是否完成、是否異常,企業主管很容易察覺到數據有不對的情況,客戶流失不再變得簡單。
3、可以協助管理層精細化管理銷售服務過程
銷售經理非常頭痛的一件事,就是看到銷售人員整天忙忙碌碌,但是,不知道他們都在忙些什么?忙碌的結果怎么樣?
如果有了crm系統完全可以解決這些實際情況。銷售經理甚至更高層的管理人員,可以查看客戶情況,增加了多少的潛在客戶,有沒有可以實際成交的客戶。
甚至可以自由分配客戶給哪些銷售人員,達到精細化管理的目的。公司設置、員工管理、權限管理,各種管理模式一起搞定,讓企業沒有太多的后顧之憂,還可以針對性的進行選擇,達到醉佳的優化方案。
4、有效地幫忙銷售完成簽單,提高轉化率和業績
任我行協同crm系統通過數據管理,可以及時發現銷售過程中的問題,及時改進,也可以通過crm查看每個客戶的實際進展,提供必要的協助,工作協同申請,自動化提醒和聯系客戶,意向客戶篩選,自動訂單流轉和結算,讓銷售知道怎樣才能更好的完成業績。此外,所有的銷售行為都會被記錄下來,方便銷售團隊及時復盤調整;成功的經驗會積淀成為“銷售實踐庫”,讓其他銷售快速復制成功經驗,用集體“最優解”實現業績醉大化成長。
5、基于整體提供決策數據
任我行協同crm能夠全方位計劃業務管理制度及數據分析,企業可以對現有業務管理平臺進行優化升級,打通其他信息系統和業務所有數據,構建有價值的數據分析,找到差距和有效的方法,改進市場活動的效果,提升業務分析的效率和價值,為銷售決策提供數據支撐。
基于現代化標準系統定制開發的任我行協同crm,幫助企業實現業務的數字化和自動化,從引流到獲客,到轉化,再到服務的客戶全生命周期管理。任我行協同crm秉承以客戶為中心、開放共贏的理念,攜手企業和企業生態的合作伙伴,共同為企業客戶提供專業、易用、安全的數字化銷售管理系統。