IPD百科——DCP業(yè)務(wù)決策評(píng)審

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眾所周知，ipd的八大**思想：產(chǎn)品開發(fā)是一項(xiàng)投資行為、基于市場(chǎng)的創(chuàng)新、基于平臺(tái)的異步開發(fā)模式和重用策略。技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離、跨部門協(xié)同、結(jié)構(gòu)化并行開發(fā)流程、產(chǎn)品線和能力線并重、職業(yè)化人才梯隊(duì)建設(shè)。從ipd**思想解讀，較本質(zhì)的思想就是投資思想，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向。那么dcp是作為體現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)投資行為的**個(gè)關(guān)鍵支撐流程，決策評(píng)審的流程的重點(diǎn)就是對(duì)新產(chǎn)品的投資進(jìn)行決策，且貫穿了ipd的三大流程，它是協(xié)助ipmt決策整個(gè)項(xiàng)目在概念至生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)中是否進(jìn)行或終止。故它的重要性不言而喻！
舉例說明，在中國(guó)企業(yè)中經(jīng)常會(huì)看到這樣的一個(gè)現(xiàn)象：“針對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)一旦立項(xiàng)，整個(gè)項(xiàng)目基本就要做到結(jié)束，除非外部市場(chǎng)/客戶、政策發(fā)生重大改變。有很多產(chǎn)品其實(shí)都知道沒有辦法在市場(chǎng)上拿到結(jié)果的，但是研發(fā)人員只關(guān)心自己的績(jī)效考核，只要公司不喊停，項(xiàng)目都會(huì)繼續(xù)完成下去。加上研發(fā)人員與市場(chǎng)/銷售人員的信息互通不及時(shí)，形成了信息差。導(dǎo)致市場(chǎng)/銷售人員到了該產(chǎn)品要銷售了才知道有這款產(chǎn)品，根本沒辦法保證產(chǎn)品在市場(chǎng)上能拿到結(jié)果”。現(xiàn)在大部分的企業(yè)開發(fā)還是停留在傳統(tǒng)的開發(fā)模式，除了市場(chǎng)的不可抗力之外，才有可能反思項(xiàng)目的可行性，并決策是否終止項(xiàng)目，那些一直拖著不能決策的項(xiàng)目也一直在損耗著公司的資源。在新產(chǎn)品開發(fā)流程中導(dǎo)入決策評(píng)審，就是希望能夠在特定的節(jié)點(diǎn)上對(duì)產(chǎn)品投資決策，及時(shí)止損，將精力投入到較值得投資的項(xiàng)目。
ipmt會(huì)根據(jù)這三個(gè)決策評(píng)審，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的決策，才能較有效地推進(jìn)新品開發(fā)流程，所以例行化地將決策評(píng)審機(jī)制運(yùn)作起來(lái)是相當(dāng)重要的。
決策評(píng)審的運(yùn)作，要著重關(guān)注以下三點(diǎn)：
1. 是關(guān)于c/bu/pl-ipmt的建設(shè)。因?yàn)閕pmt是業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)，可以根據(jù)公司實(shí)際情況分析公司是否需要建立分層分級(jí)的業(yè)務(wù)決策機(jī)制，例如需要建立單級(jí)決策，或者建立兩級(jí)決策機(jī)制：公司級(jí)（c-）和業(yè)務(wù)單元級(jí)（bu-/pl-），負(fù)責(zé)對(duì)公司和業(yè)務(wù)單元的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行決策，公司可以全部或者部分授權(quán)業(yè)務(wù)單元級(jí)ipmt進(jìn)行業(yè)務(wù)單元級(jí)下屬的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的決策。
2. 是pdt作為產(chǎn)品開發(fā)管理團(tuán)隊(duì)，采取強(qiáng)矩陣模式運(yùn)作。在這種矩陣運(yùn)作模式下，pdt由傳統(tǒng)的對(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)，變成了要對(duì)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，這對(duì)pdt、特別是lpdt提出了較高的要求。lpdt（pdt經(jīng)理）要**整個(gè)pdt，對(duì)項(xiàng)目的商業(yè)成功負(fù)有較直接的責(zé)任，直接對(duì)ipmt匯報(bào)，如果當(dāng)pdt內(nèi)部無(wú)法達(dá)成一致時(shí)做出決策。pdt**代表完全擔(dān)負(fù)起對(duì)應(yīng)的領(lǐng)域角色職責(zé)，對(duì)該領(lǐng)域角色的結(jié)果負(fù)責(zé)。只有這種pdt運(yùn)作模式，決策評(píng)審才不會(huì)變成只有ipmt的*角戲。在這種團(tuán)隊(duì)運(yùn)作模式下，ipmt只需要關(guān)注職能部門經(jīng)理要聚焦于建立優(yōu)秀的部門，為pdt提供支撐、提供領(lǐng)域交付質(zhì)量保證，而不是參與日常的項(xiàng)目決策。
3. 是ipmt和pdt的例行運(yùn)作機(jī)制。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的運(yùn)作，通常不是一個(gè)短期行為，要有效實(shí)施對(duì)項(xiàng)目的投資管控，c/bu/pl-ipmt、pdt的例行運(yùn)作機(jī)制就非常有必要。
dcp業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)是覆蓋整個(gè)ipd流程，從產(chǎn)品概念至生命周期結(jié)束，每一個(gè)環(huán)節(jié)的銜接處都會(huì)涉及到dcp的決策評(píng)審。其關(guān)鍵作用就是用來(lái)控制產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的。在產(chǎn)品開發(fā)管理體系的建設(shè)中。應(yīng)該定義產(chǎn)品開發(fā)過程中需要設(shè)置多少個(gè)dcp評(píng)審點(diǎn)，每個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)的含義和評(píng)審要素。每個(gè)推行ipd產(chǎn)品管理體系的企業(yè)，通常都會(huì)根據(jù)本企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)制定適合本企業(yè)的的dcp點(diǎn)和評(píng)審要素。
下面我們簡(jiǎn)單地介紹一下典型的ipd流程中各個(gè)dcp的含義，幫助大家在設(shè)置dcp評(píng)審點(diǎn)和評(píng)審要素時(shí)參考。
1.charter dcp主要是關(guān)于立項(xiàng)流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的銜接點(diǎn)。其實(shí)在中國(guó)有相當(dāng)一部分企業(yè)是沒有將立項(xiàng)流程單獨(dú)作為獨(dú)立流程使用的。而是將立項(xiàng)和產(chǎn)品開發(fā)的概念或幾乎是階段合并一起了，有些企業(yè)特別重視產(chǎn)品立項(xiàng)，成立專門的立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書，輸出的就是初始產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書（charter），在這種情況下，立項(xiàng)團(tuán)隊(duì)輸出的初始產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃需要經(jīng)過ipmt的決策評(píng)審，評(píng)審?fù)ㄟ^后才能正式立項(xiàng)，成立pdt團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目才能進(jìn)入ipd流程的概念階段。
2.cdcp在概念階段結(jié)束時(shí)間要召開一個(gè)概念決策評(píng)審會(huì)，pdt正式向ipmt報(bào)告進(jìn)一步優(yōu)化后的業(yè)務(wù)計(jì)劃，由ipmt來(lái)決定整個(gè)項(xiàng)目是continue or shop（繼續(xù)或終止）。若繼續(xù)，ipmt將做出一個(gè)新階段開始前所需的承諾，項(xiàng)目將進(jìn)入計(jì)劃階段。
3.pdcp在計(jì)劃階段結(jié)束時(shí)。pdt向ipmt展示較終的業(yè)務(wù)計(jì)劃和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目合同，由ipmt做出繼續(xù)/終止的決策。如果業(yè)務(wù)計(jì)劃獲得批準(zhǔn)，則pdt與ipmt簽訂合同，合同中會(huì)列出一些關(guān)鍵指標(biāo)和要求，以及允許出現(xiàn)的偏差，然后項(xiàng)目正式進(jìn)入開發(fā)階段。合同代表了ipmt和pdt的相互承諾。ipmt承諾為pdt團(tuán)隊(duì)提供必要的資源和指導(dǎo)，并在合同完成后給予獎(jiǎng)勵(lì)，而pdt將承諾按合同要求完成項(xiàng)目的所有目標(biāo)。
4.adcp這是產(chǎn)品即將推向市場(chǎng)的決策評(píng)審點(diǎn)，需要ipmt明確做出項(xiàng)目是繼續(xù)還是終止的決策。adcp評(píng)審的主要目的有兩個(gè)：一是證實(shí)項(xiàng)目在計(jì)劃階段制定的業(yè)務(wù)計(jì)劃是否有效，避免由于市場(chǎng)發(fā)生變化而帶來(lái)商業(yè)上的投資風(fēng)險(xiǎn)；二是評(píng)估產(chǎn)品發(fā)布前各個(gè)領(lǐng)域是否準(zhǔn)備就緒。若adcp評(píng)審?fù)ㄟ^，則由ipmt分配資金，項(xiàng)目正式進(jìn)入發(fā)布階段。
5.ldcp是設(shè)置在產(chǎn)品生命周期即將結(jié)束時(shí)的決策評(píng)審點(diǎn)，由產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)或生命周期管理團(tuán)隊(duì)（lmt）根據(jù)生命周期管理計(jì)劃或產(chǎn)品的市場(chǎng)績(jī)效表現(xiàn)，向ipmt提出產(chǎn)品生命周期終止計(jì)劃和建議，并由ipmt做出同意/不同意的決策。ipmt在做出決策必須審核產(chǎn)品生命周期終止是否與公司或產(chǎn)品線戰(zhàn)略一致，是否會(huì)對(duì)現(xiàn)有以及潛在客戶的滿意度造成影響，以及如果造成影響該如何處理。
6.t-dcp在pdcp和adcp之間沒有常設(shè)的業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)，ipd這對(duì)復(fù)雜程度高，預(yù)測(cè)難度大、項(xiàng)目周期長(zhǎng)等特殊項(xiàng)目，允許在項(xiàng)目具體操作時(shí)設(shè)置臨時(shí)性的決策評(píng)審點(diǎn)，即t-dcp。臨時(shí)決策評(píng)審有計(jì)劃性和非計(jì)劃性這兩種形式，對(duì)于計(jì)劃性的臨時(shí)決策評(píng)審點(diǎn)，要求在項(xiàng)目的計(jì)劃階段給出臨時(shí)決策評(píng)審點(diǎn)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；而非計(jì)劃性的臨時(shí)決策評(píng)審，則可以在pdcp后的任何時(shí)間節(jié)點(diǎn)申請(qǐng)。
7.edcp正常情況下，產(chǎn)品開發(fā)到ga（驗(yàn)證）狀態(tài)才能進(jìn)入正常的銷售和發(fā)貨階段，但是由于客戶和市場(chǎng)的原因，很多時(shí)候產(chǎn)品沒有經(jīng)過ga評(píng)估，就開始進(jìn)行市場(chǎng)銷售了，在這種情況下，就需要設(shè)置一個(gè)edcp決策評(píng)審節(jié)點(diǎn)來(lái)控制產(chǎn)品的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在該決策評(píng)審點(diǎn)上，ipmt應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品是否只對(duì)特定客戶銷售，有沒有質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)的影響范圍有多大等等。許多企業(yè)為了趕著抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，經(jīng)常把沒有達(dá)到的質(zhì)量要求的產(chǎn)品大范圍銷售，導(dǎo)致產(chǎn)品在上市后問題頻發(fā)，公司不得不大批量地召回。
關(guān)于dcp決策評(píng)審的三個(gè)結(jié)論
在ipd體系中，對(duì)每個(gè)dcp決策評(píng)審的結(jié)論進(jìn)行了明確的規(guī)定，即只有三個(gè)種：go、no go、redirect。含義如下：
1.go如評(píng)審結(jié)論為go，代表ipmt認(rèn)可該階段pdt開發(fā)的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃，接受項(xiàng)目計(jì)劃往下進(jìn)行的建議，并承諾提供下一階段項(xiàng)目所需要的資金和資源。
2.no go如評(píng)審結(jié)論為no go,代表ipmt接受pdt團(tuán)隊(duì)給出的終止該項(xiàng)目的建議，同意項(xiàng)目有序的方式終止，然后由ipmt將資源重新分配給其他項(xiàng)目。
3.redirect如果評(píng)審結(jié)論是redirect（重新評(píng)審）代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)計(jì)劃中形象和數(shù)據(jù)不足以支撐ipmt給出go或no go決策結(jié)論。pdt需要收集更多的決策信息，完善匯報(bào)材料后再開會(huì)。由ipmt做出決策。
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