IPD百科——DCP業(yè)務(wù)決策評審
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眾所周知,ipd的八大**思想:產(chǎn)品開發(fā)是一項投資行為、基于市場的創(chuàng)新、基于平臺的異步開發(fā)模式和重用策略。技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)分離、跨部門協(xié)同、結(jié)構(gòu)化并行開發(fā)流程、產(chǎn)品線和能力線并重、職業(yè)化人才梯隊建設(shè)。從ipd**思想解讀,較本質(zhì)的思想就是投資思想,強調(diào)市場導(dǎo)向。那么dcp是作為體現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)投資行為的**個關(guān)鍵支撐流程,決策評審的流程的重點就是對新產(chǎn)品的投資進行決策,且貫穿了ipd的三大流程,它是協(xié)助ipmt決策整個項目在概念至生命周期各個環(huán)節(jié)中是否進行或終止。故它的重要性不言而喻!
舉例說明,在中國企業(yè)中經(jīng)常會看到這樣的一個現(xiàn)象:“針對新產(chǎn)品開發(fā)一旦立項,整個項目基本就要做到結(jié)束,除非外部市場/客戶、政策發(fā)生重大改變。有很多產(chǎn)品其實都知道沒有辦法在市場上拿到結(jié)果的,但是研發(fā)人員只關(guān)心自己的績效考核,只要公司不喊停,項目都會繼續(xù)完成下去。加上研發(fā)人員與市場/銷售人員的信息互通不及時,形成了信息差。導(dǎo)致市場/銷售人員到了該產(chǎn)品要銷售了才知道有這款產(chǎn)品,根本沒辦法保證產(chǎn)品在市場上能拿到結(jié)果”?,F(xiàn)在大部分的企業(yè)開發(fā)還是停留在傳統(tǒng)的開發(fā)模式,除了市場的不可抗力之外,才有可能反思項目的可行性,并決策是否終止項目,那些一直拖著不能決策的項目也一直在損耗著公司的資源。在新產(chǎn)品開發(fā)流程中導(dǎo)入決策評審,就是希望能夠在特定的節(jié)點上對產(chǎn)品投資決策,及時止損,將精力投入到較值得投資的項目。
ipmt會根據(jù)這三個決策評審,對產(chǎn)品開發(fā)項目進行業(yè)務(wù)方面的決策,才能較有效地推進新品開發(fā)流程,所以例行化地將決策評審機制運作起來是相當(dāng)重要的。
決策評審的運作,要著重關(guān)注以下三點:
1. 是關(guān)于c/bu/pl-ipmt的建設(shè)。因為ipmt是業(yè)務(wù)決策團隊,可以根據(jù)公司實際情況分析公司是否需要建立分層分級的業(yè)務(wù)決策機制,例如需要建立單級決策,或者建立兩級決策機制:公司級(c-)和業(yè)務(wù)單元級(bu-/pl-),負責(zé)對公司和業(yè)務(wù)單元的新產(chǎn)品開發(fā)項目進行決策,公司可以全部或者部分授權(quán)業(yè)務(wù)單元級ipmt進行業(yè)務(wù)單元級下屬的新產(chǎn)品開發(fā)項目的決策。
2. 是pdt作為產(chǎn)品開發(fā)管理團隊,采取強矩陣模式運作。在這種矩陣運作模式下,pdt由傳統(tǒng)的對技術(shù)負責(zé),變成了要對業(yè)務(wù)負責(zé),這對pdt、特別是lpdt提出了較高的要求。lpdt(pdt經(jīng)理)要**整個pdt,對項目的商業(yè)成功負有較直接的責(zé)任,直接對ipmt匯報,如果當(dāng)pdt內(nèi)部無法達成一致時做出決策。pdt**代表完全擔(dān)負起對應(yīng)的領(lǐng)域角色職責(zé),對該領(lǐng)域角色的結(jié)果負責(zé)。只有這種pdt運作模式,決策評審才不會變成只有ipmt的*角戲。在這種團隊運作模式下,ipmt只需要關(guān)注職能部門經(jīng)理要聚焦于建立優(yōu)秀的部門,為pdt提供支撐、提供領(lǐng)域交付質(zhì)量保證,而不是參與日常的項目決策。
3. 是ipmt和pdt的例行運作機制。新產(chǎn)品開發(fā)項目的運作,通常不是一個短期行為,要有效實施對項目的投資管控,c/bu/pl-ipmt、pdt的例行運作機制就非常有必要。
dcp業(yè)務(wù)決策評審點是覆蓋整個ipd流程,從產(chǎn)品概念至生命周期結(jié)束,每一個環(huán)節(jié)的銜接處都會涉及到dcp的決策評審。其關(guān)鍵作用就是用來控制產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)風(fēng)險的。在產(chǎn)品開發(fā)管理體系的建設(shè)中。應(yīng)該定義產(chǎn)品開發(fā)過程中需要設(shè)置多少個dcp評審點,每個決策評審點的含義和評審要素。每個推行ipd產(chǎn)品管理體系的企業(yè),通常都會根據(jù)本企業(yè)的實際情況來制定適合本企業(yè)的的dcp點和評審要素。
下面我們簡單地介紹一下典型的ipd流程中各個dcp的含義,幫助大家在設(shè)置dcp評審點和評審要素時參考。
1.charter dcp主要是關(guān)于立項流程和產(chǎn)品開發(fā)流程之間的銜接點。其實在中國有相當(dāng)一部分企業(yè)是沒有將立項流程單獨作為獨立流程使用的。而是將立項和產(chǎn)品開發(fā)的概念或幾乎是階段合并一起了,有些企業(yè)特別重視產(chǎn)品立項,成立專門的立項團隊開發(fā)項目任務(wù)書,輸出的就是初始產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃和項目任務(wù)書(charter),在這種情況下,立項團隊輸出的初始產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃需要經(jīng)過ipmt的決策評審,評審?fù)ㄟ^后才能正式立項,成立pdt團隊,項目才能進入ipd流程的概念階段。
2.cdcp在概念階段結(jié)束時間要召開一個概念決策評審會,pdt正式向ipmt報告進一步優(yōu)化后的業(yè)務(wù)計劃,由ipmt來決定整個項目是continue or shop(繼續(xù)或終止)。若繼續(xù),ipmt將做出一個新階段開始前所需的承諾,項目將進入計劃階段。
3.pdcp在計劃階段結(jié)束時。pdt向ipmt展示較終的業(yè)務(wù)計劃和產(chǎn)品開發(fā)項目合同,由ipmt做出繼續(xù)/終止的決策。如果業(yè)務(wù)計劃獲得批準(zhǔn),則pdt與ipmt簽訂合同,合同中會列出一些關(guān)鍵指標(biāo)和要求,以及允許出現(xiàn)的偏差,然后項目正式進入開發(fā)階段。合同代表了ipmt和pdt的相互承諾。ipmt承諾為pdt團隊提供必要的資源和指導(dǎo),并在合同完成后給予獎勵,而pdt將承諾按合同要求完成項目的所有目標(biāo)。
4.adcp這是產(chǎn)品即將推向市場的決策評審點,需要ipmt明確做出項目是繼續(xù)還是終止的決策。adcp評審的主要目的有兩個:一是證實項目在計劃階段制定的業(yè)務(wù)計劃是否有效,避免由于市場發(fā)生變化而帶來商業(yè)上的投資風(fēng)險;二是評估產(chǎn)品發(fā)布前各個領(lǐng)域是否準(zhǔn)備就緒。若adcp評審?fù)ㄟ^,則由ipmt分配資金,項目正式進入發(fā)布階段。
5.ldcp是設(shè)置在產(chǎn)品生命周期即將結(jié)束時的決策評審點,由產(chǎn)品開發(fā)團隊或生命周期管理團隊(lmt)根據(jù)生命周期管理計劃或產(chǎn)品的市場績效表現(xiàn),向ipmt提出產(chǎn)品生命周期終止計劃和建議,并由ipmt做出同意/不同意的決策。ipmt在做出決策必須審核產(chǎn)品生命周期終止是否與公司或產(chǎn)品線戰(zhàn)略一致,是否會對現(xiàn)有以及潛在客戶的滿意度造成影響,以及如果造成影響該如何處理。
6.t-dcp在pdcp和adcp之間沒有常設(shè)的業(yè)務(wù)決策評審點,ipd這對復(fù)雜程度高,預(yù)測難度大、項目周期長等特殊項目,允許在項目具體操作時設(shè)置臨時性的決策評審點,即t-dcp。臨時決策評審有計劃性和非計劃性這兩種形式,對于計劃性的臨時決策評審點,要求在項目的計劃階段給出臨時決策評審點的時間節(jié)點;而非計劃性的臨時決策評審,則可以在pdcp后的任何時間節(jié)點申請。
7.edcp正常情況下,產(chǎn)品開發(fā)到ga(驗證)狀態(tài)才能進入正常的銷售和發(fā)貨階段,但是由于客戶和市場的原因,很多時候產(chǎn)品沒有經(jīng)過ga評估,就開始進行市場銷售了,在這種情況下,就需要設(shè)置一個edcp決策評審節(jié)點來控制產(chǎn)品的商業(yè)風(fēng)險。在該決策評審點上,ipmt應(yīng)關(guān)注產(chǎn)品是否只對特定客戶銷售,有沒有質(zhì)量風(fēng)險,風(fēng)險的影響范圍有多大等等。許多企業(yè)為了趕著抓住市場機會,經(jīng)常把沒有達到的質(zhì)量要求的產(chǎn)品大范圍銷售,導(dǎo)致產(chǎn)品在上市后問題頻發(fā),公司不得不大批量地召回。
關(guān)于dcp決策評審的三個結(jié)論
在ipd體系中,對每個dcp決策評審的結(jié)論進行了明確的規(guī)定,即只有三個種:go、no go、redirect。含義如下:
1.go如評審結(jié)論為go,代表ipmt認可該階段pdt開發(fā)的產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計劃,接受項目計劃往下進行的建議,并承諾提供下一階段項目所需要的資金和資源。
2.no go如評審結(jié)論為no go,代表ipmt接受pdt團隊給出的終止該項目的建議,同意項目有序的方式終止,然后由ipmt將資源重新分配給其他項目。
3.redirect如果評審結(jié)論是redirect(重新評審)代表產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃中形象和數(shù)據(jù)不足以支撐ipmt給出go或no go決策結(jié)論。pdt需要收集更多的決策信息,完善匯報材料后再開會。由ipmt做出決策。
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